Weshalb ist die Ultra-X Selbst-Diagnose-Technologie (SDT) so effektiv?
Verringerung der Unterstützungskosten und Minimierung der PC-Rücknahmen
Die telefonische Fehlerbehebung bei defekten Systemen kann Stunden beanspruchen und garantiert ihrem Kunden nicht, dass das Problem nach Beendung des Telefongesprächs nicht erneut auftritt. SDT-Produkte lösen dieses Problem, gewährleisten sofortige PC-Diagnosen und trennen Hardware- und Software-Probleme, auch dann, wenn Windows nicht in der Lage ist zu booten. Minimieren Sie unnötige RMA-Rücknahmen, die auf die Software und NTF/NDF-Probleme beruhen (No Trouble/Defect Found). Dadurch verringern sich die Unterstützungs- und Garantiekosten, während die Kundenzufriedenheit und das Kundenvertrauen gesteigert wird.
Entwickelt für technisch unsachkundige Personen
SDT-Produkte machen die Fehlerbehebung auch für technisch unsachkundige Benutzer schnell und einfach. Die Einfachheit und die intuitive Diagnoseschnittstelle der SDT-Produkte vervollständigt deren erstklassige und umfassende Testfähigkeiten.
